Polityka prywatności i ochrony danych osobowych

Wprowadzenie

Korzystając z naszej strony internetowej powierzasz nam swoje dane. Traktujemy to z pełną odpowiedzialnością i dokładamy starań, aby były one bezpieczne. Niniejszy dokument wyjaśnia, jakie dane gromadzimy, dlaczego to robimy i jak je wykorzystujemy.

Polityka uwzględnia przepisy o ochronie danych osobowych, w tym Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). W dokumencie przedstawiamy podstawy prawne przetwarzania, sposób gromadzenia oraz prawa osób, których dane dotyczą. Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z tymi informacjami.

Podstawowe pojęcia i zakres stosowania

Czym są dane osobowe?
To wszelkie informacje umożliwiające zidentyfikowanie osoby fizycznej, np. imię, adres, numer telefonu czy adres e-mail.

Co oznacza przetwarzanie danych?
Jest to każda operacja wykonywana na danych – od zbierania i przechowywania po ich analizę, udostępnianie czy usuwanie – niezależnie od tego, czy odbywa się to ręcznie czy w systemach informatycznych.

Kiedy stosujemy tę politykę?
Zasady opisane w tym dokumencie dotyczą wszystkich sytuacji, w których działamy jako administrator danych, zarówno gdy dane zostały nam przekazane bezpośrednio, jak i gdy pozyskaliśmy je z innych źródeł.

Administrator danych i osoby, których dane przetwarzamy

Administratorem Twoich danych osobowych jest BEST-IT sp. z o.o. z siedzibą w Kiekrzu (62‑090), ul. Kasztanowa 2.
Kontakt: biuro@best-it.pl.

Wyznaczyliśmy osobę odpowiedzialną za ochronę danych – w sprawach prywatności możesz pisać na ten sam adres.

Kategorie osób, których dane przetwarzamy:

• osoby korzystające z formularzy kontaktowych, zamawiające kontakt lub zapoznające się z ofertą,
• użytkownicy przeglądający informacje o firmie i produktach,
• osoby zapisane na nasz newsletter.

Cele, zakres i odbiorcy danych

Cele przetwarzania:

• dostosowanie zawartości strony do potrzeb użytkowników,
• kontakt z klientami i udzielanie odpowiedzi na zapytania,
• przedstawianie ofert handlowych,
• prowadzenie statystyk odwiedzin i analiza działania strony,
• wysyłka newslettera (po wyrażeniu zgody).

Zakres przetwarzanych danych:

W zależności od celu mogą to być m.in.: adres IP, dane przeglądarki i urządzenia, dane kontaktowe (np. imię, adres e-mail, telefon) oraz treść zapytań.

Odbiorcy danych:

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę techniczną i marketingową, a także instytucjom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Podstawy prawne

Podstawą przetwarzania może być:

• Twoja zgoda (np. w przypadku newslettera),
• realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
• obowiązek prawny ciążący na administratorze,
• nasz prawnie uzasadniony interes (np. prowadzenie statystyki, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu).

Czas przechowywania danych

• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.
• Dane przetwarzane w ramach uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia sprzeciwu lub przedawnienia roszczeń.
• Dane wymagane przepisami prawa – przez okres wskazany w tych przepisach (zwykle do 5–10 lat).

Pliki cookies

Nasza strona korzysta z plików cookies, które umożliwiają m.in. poprawne działanie serwisu, tworzenie statystyk i dopasowanie treści do użytkownika. Możesz samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce plików cookies.

Usługi Zewnętrzne

Płatności w naszym serwisie są obsługiwane przez:

• Przelewy24
• PayU

Niektóre Twoje dane mogą być przekazywane do Dostawcy Płatności w celu prawidłowej realizacji usługi płatniczej. Dostawca Płatności otrzyma również z Twojego Banku informacje przypisane do Twojego rachunku (mogą to być m.in. imię, nazwisko / nazwa, adres i numer rachunku bankowego).

W celu zapewnienia jak najlepszego funkcjonowania Serwisu został on zintegrowany z usługą analizującą Twój ruch w serwisie. Usługę tę wykorzystujemy do celów statystycznych, co pomaga nam lepiej dostosować Serwis do Twoich potrzeb.

Z polityką prywatności Google Analytics – usługi, z której korzystamy – możesz zapoznać się pod tym adresem: http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/

Nasz Serwis jest zintegrowany również z usługą marketingową Facebook.

Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu,
• przeniesienia danych do innego administratora,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie, jeśli była podstawą przetwarzania,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wnioski dotyczące swoich praw możesz kierować na adres biuro@best-it.pl.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed dostępem osób nieuprawnionych, ich utratą, ujawnieniem czy modyfikacją, w tym szyfrowanie połączeń SSL oraz kontrolę dostępu w systemach informatycznych.

Kontakt i skargi

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z nami:

• e‑mail: biuro@best-it.pl
• adres: BEST-IT sp. z o.o., ul. Kasztanowa 2, 62‑090 Kiekrz
• tel.: +48 61 679 16 00

Zmiany w polityce

Polityka prywatności może być aktualizowana. Zmienione wersje publikujemy na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian informujemy w widoczny sposób (np. e‑mailem).